받을 금액을 먼저 들어요
명의와 한도가 확인되면 필요한 금액을 물어봐요. 그 금액에서 수수료를 뺀 받을 금액을 계산해 결제 전에 말씀드려요.
금액을 듣고 마음이 바뀌셔도 괜찮아요. 새 금액으로 다시 계산해 드려요.
받을 금액은 금액과 이용 시기에 따라 조금 달라질 수 있어요. 상담하는 날 새로 계산해서 알려 드려요.
컨텐츠이용료현금화 SKT 본인 확인 뒤 진행 순서
명의 확인 다음이 궁금하시죠.
차례마다 하실 일을 담았어요.
컨텐츠이용료현금화 SKT,
명의 확인 뒤 알아 둘 것
명의가 확인되면 절반은 끝났어요.
남은 차례를 미리 알아 두세요.
결제는 명의자 손으로
결제 단계에서는 안내에 맞춰 명의자 휴대폰에서 직접 버튼을 눌러요. 저희가 휴대폰을 대신 만지거나 원격으로 여는 일은 없어요.
인증 문자도 명의자 휴대폰으로 와서 명의자 본인만 결제를 마칠 수 있어요.
결제 화면에서 막히는 곳이 있으면 보이는 문구를 그대로 읽어 주세요. 통화하면서 다음 차례를 바로 알려 드려요.
한 번에 안 되면 나눠요
금액이 커서 한 번에 승인이 멈추면 두세 번으로 나눠 결제하면 돼요. 나눠도 받을 금액은 합계 그대로예요.
나눌 크기는 통화하면서 정해 드려요. 여러 번 눌러 보실 필요가 없어요.
나눈 결제는 이용 내역에 건마다 따로 보여요. 청구는 다음 달에 합계로 한 번 나와요.
마무리는 알림 문자로
결제가 확인되면 3분이면 마무리되고 알림 문자가 명의자 휴대폰으로 가요. 문자가 늦게 보이면 스팸 보관함도 열어 봐 주세요.
상담부터 마무리까지는 보통 5~15분이에요. 명의를 미리 알고 오시면 더 짧아져요.
결제 전이면 멈춰도 돼요
받을 금액을 듣고 생각할 시간이 필요하시면 결제 전에 언제든 멈추셔도 돼요. 다시 연락 주시면 그날 한도로 새로 안내해요.
듣는 것만으로는 비용이 들지 않아요. 편하게 들어 보시고 정하시면 돼요.
처음이어도 차례는 같아요
처음 이용하셔도 두 번째 이용하셔도 명의 확인 뒤 차례는 똑같아요. 받을 금액 안내와 결제, 인증, 마무리 문자 순서로 이어져요.
차례마다 무엇을 누르면 되는지 통화로 하나씩 알려 드려요.
밤이나 주말에도 차례와 걸리는 시간은 낮과 같아요.
컨텐츠이용료현금화 SKT,
확인 뒤 차례대로 끝나요
명의 확인 다음 차례만 모았어요.
안내대로 따라오시면 금방이에요.
필요한 금액 말하기
대략 얼마가 필요한지 말씀해 주세요. 남은 한도 안에서 되는 금액인지 바로 봐요.
받을 금액 듣기
수수료를 뺀 받을 금액과 다음 달 청구될 금액을 함께 들으세요. 괜찮을 때만 다음으로 가요.
명의자 휴대폰 결제
안내에 맞춰 명의자 SKT 휴대폰에서 결제 버튼을 눌러요. 금액이 크면 나눠서 해요.
인증 문자 확인
명의자 휴대폰으로 온 인증 문자를 확인해 결제를 마쳐요. 늦게 오면 잠시 기다려요.
알림 문자로 마무리
결제 확인 뒤 3분이면 마무리되고 알림 문자가 도착해요. 궁금한 게 남으면 바로 물어보세요.
컨텐츠이용료현금화 SKT,
확인 뒤 금방 끝난 사례
확인 뒤 차례를 밟은 분들이에요.
이해를 돕기 위한 예시예요.
받을 금액을 듣고
하루 뒤 온 날
받을 금액을 듣고 하루 생각해 보겠다며 통화를 마친 분이었어요. 다음 날 다시 연락 주셔서 그날 한도로 새로 계산해 드렸어요. 결제 확인 뒤 3분 만에 마무리됐어요.
승인이 한 번
멈췄던 날
금액이 커서 결제가 한 번 멈췄다는 분이었어요. 두 번으로 나눠 결제하니 승인이 이어졌어요. 받을 금액은 처음 안내한 합계 그대로였어요.
인증 문자를
기다렸던 날
인증 문자가 조금 늦게 와서 걱정하신 분이었어요. 잠시 기다리니 문자가 도착했고 결제를 마치셨어요. 마무리 알림도 곧이어 도착했어요.
컨텐츠이용료현금화 SKT, 순서 질문
순서가 복잡할까 걱정되시죠.
궁금한 차례에 짧게 답해 드려요.
명의 확인이 제일 먼저예요?
네, 가장 먼저 해요. 회선이 본인 명의인지 확인해야 한도와 금액 이야기로 넘어갈 수 있어요. 몇 마디면 끝나요.
그다음이 한도예요.
그다음이 한도예요.
결제는 명의자가 직접 해요?
명의자 본인이 눌러요. 안내에 맞춰 명의자 휴대폰에서 직접 결제해요. 저희는 금액과 차례만 알려 드려요.
대신 눌러 드리지 않아요.
대신 눌러 드리지 않아요.
결제 뒤엔 뭘 기다려요?
알림 문자예요. 결제가 확인되면 3분이면 마무리되고 명의자 휴대폰으로 알림 문자가 가요. 문자를 받으면 끝난 거예요.
3분이 넘으면 연락 주세요.
3분이 넘으면 연락 주세요.
진행 중간에 멈춰도 되나요?
결제 전이면 괜찮아요. 금액을 듣고 생각할 시간이 필요하면 그대로 멈추셔도 돼요. 다시 연락 주시면 그날 한도로 새로 안내해요.
결정은 편하게 하세요.
결정은 편하게 하세요.
밤에는 순서가 달라져요?
아니요, 똑같아요. 밤이나 새벽에도 명의 확인부터 마무리까지 같은 차례로 안내해요. 결제 확인 뒤 3분도 그대로예요.
24시간 전화 · 문자 · 카톡을 받아요.
24시간 전화 · 문자 · 카톡을 받아요.
결제 인증 문자가 안 와요?
잠시 기다려 보세요. 통신 상태에 따라 인증 문자가 조금 늦게 올 때가 있어요. 오지 않으면 스팸 차단이나 결제 차단 설정을 함께 봐요.
통화 중이라면 바로 말씀해 주세요.
통화 중이라면 바로 말씀해 주세요.
안내 금액과 다르게 끝나요?
아니요, 안내한 그대로예요. 결제 전에 말씀드린 받을 금액 그대로 마무리돼요. 결제한 뒤에 금액을 바꾸는 일은 없어요.
정직한 정산을 약속드려요.
정직한 정산을 약속드려요.
나누면 전체 시간이 길어져요?
조금 늘지만 길지 않아요. 한 번 결제에 몇 분이면 끝나서 두세 번이어도 크게 길어지지 않아요. 모두 승인되면 확인 뒤 3분이면 마무리돼요.
나눌 크기는 통화로 정해요.
나눌 크기는 통화로 정해요.
명의자와 결제자가 같아야 해요?
네, 같은 분이어야 해요. 요금이 명의자에게 청구되니 결제도 명의자 본인이 해요. 인증 문자도 명의자 휴대폰으로 와요.
가족 명의면 명의자와 이어서 해요.
가족 명의면 명의자와 이어서 해요.
결제 화면에 거절이 뜨면요?
보이는 문구를 알려 주세요. 화면이 멈추거나 거절 문구가 뜨면 그대로 읽어 주시면 까닭을 함께 찾아요. 승인되지 않은 결제는 청구되지 않아요.
다시 시도할 크기는 저희가 정해요.
다시 시도할 크기는 저희가 정해요.
컨텐츠이용료현금화 SKT,
명의가 맞으면 더 빨리 끝나요
미리 알고 오면 통화가 짧아요.
이럴 때는 더 빨리 마무리돼요.
명의자가 직접 걸 때
명의자 본인이 직접 전화하시면 확인이 몇 마디로 끝나요.
한도를 알고 올 때
T월드에서 남은 한도를 확인해서 알려 주시면 받을 금액 계산이 곧장 끝나요.
금액을 정해 올 때
필요한 금액을 미리 생각해 두시면 안내가 한 번에 끝나요.
문자 차단을 풀어 둘 때
알림 문자가 스팸함으로 가면 끝난 걸 늦게 아실 수 있어요. 차단 설정을 미리 봐 두세요.
확인 뒤 차례를 한눈에 볼 수 있어요
명의 확인 뒤에는 금방 이어져요.
보통 5~15분 안에 끝나요.
| 차례 | 하는 일 | 누가 해요 |
|---|---|---|
| 연락 | 전화 · 문자 · 카톡 | 명의자 본인 |
| 명의 확인 | 회선 명의 보기 | 통화로 함께 |
| 한도 확인 | T월드 한도 알려 주기 | 명의자 본인 |
| 금액 안내 | 받을 금액 계산 | 저희가 해요 |
| 결제 · 마무리 | 본인 폰 결제 · 문자 | 명의자 본인 |
요금 청구와 개인정보 이야기도 보세요
요금이 누구에게 나오는지 보세요.
개인정보를 지키는 법도 담았어요.
확인 뒤 결제까지 품티켓이 안내해요
명의만 맞으면 편하게 연락 주세요.
결제 확인 뒤 3분이면 마무리돼요.
최종 확인 · 작성 품티켓
